Patakaran sa Refund
Huling na-update: 2026-10-08
Ang aming pangako
Kung siningil ka ng Zervia para sa bagay na hindi gumana tulad ng inilarawan, aayusin namin ito.
Mga subscription (Pro / Business)
Magkansela anumang oras mula sa billing page — mananatili ang binayarang panahon. May refund kung nagkansela ka sa loob ng 7 araw.
Mga featured boost ($9)
Nagsisimula agad ang mga boost at hindi na mare-refund kapag live na. Kung hindi nag-activate dahil sa aming pagkakamali, may buong refund ka.
Mga lead fee
Sisingilin lang ang lead fee sa tunay na booking. Ang mga duplicate o pekeng lead ay ike-credit.
Mga dispute sa provider
Sa provider napupunta ang bayad sa serbisyo — hindi namin ito mare-refund, pero namamagitan ang aming dispute team.
Paano humingi
Magbukas ng support ticket mula sa app (kategorya: billing).
Tungkol sa tekstong ito
Ito ay buod sa payak na salita para sa kalinawan. Ipapa-review ng Zervia sa abogado ang buong legal na teksto bago mag-launch.